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1. 我们的30天内退换货承诺使您有充裕的时间考虑,确保您做出正确的选择,真正做到无风险购物。 钻戒950承诺全额支付的非定制产品如发现有质量问题,30天内均可进行退换货。
2. 当您在钻戒950购买的产品出现质量问题,可以在收到货品30天内(以快递货品签收单上的签收日期为准)退还购买货品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务,钻戒950的30天退货承诺为您无忧购物提供保障和信心。
3. 产品退货流程及注意事项:
退货及原包装:请将所有原包装、质量鉴定书以及发票寄回本公司,出于安全考虑,请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
请使用EMS特快专递或联邦快递退货并给您的所退货物全额投保。
退换款项:钻戒950将把首饰送至中国国家权威机构来确认钻石和贵金属的材质(铂金,白金等)是否和我们寄送给您的商品品质是否一致。钻戒950质检团队将通过确认钻石亭部的激光系列号来验证钻石真伪。完成检验确认无误后两个工作日内将应退的货款退还或者为您更换新的产品。
敬请注意:
1) 附有国际证书的裸钻属于定购货物,在客户确认钻石标准并进行定购的情况下,钻戒950均不接受退换货。附属的戒托如遇质量问题仍然享受钻戒950的30天退货承诺。
2) 因退货运送过程中发生的丢失和损坏,钻戒950概不负责,敬请谅解。
3) 钻戒950所有承诺工作日,遇国家法定节假日相应顺延,敬请谅解。
4) 关于发票: 钻戒950出售的商品如附有发票,在退货时扣除开具发票所产生的费用。 |